AGB

AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Save Heaven and Health Ltd.

u. Kalfata 38; 8130 Sozopol Bulgaria

Herr Willi Sauerhering handelt als Seminarleiter/Dozent, nicht als eigenständiger Vertragspartner.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen (Ausbildung, Seminare, Workshops, Unterricht usw.) zwischen Save Heaven & Health Ltd. (nachfolgend „Institut“ genannt) und ihren Kunden (Klienten, Patienten) bzw. Auftraggebern, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Die AGB gelten ausschließlich; sie ersetzen alle anderen Bestimmungen und Bedingungen, die der Kunde bzw. Auftraggeber festlegt oder auf die er verweist. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden bzw. Auftraggebers sind nur dann verbindlich, wenn und soweit - Institut - ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. 

2. Die AGB des - Institut -  gelten auch dann, wenn - Institut - in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden (Klienten, Patienten) bzw. Auftraggebers den Auftrag vorbehaltlos ausführt. Abweichende Vereinbarungen gelten jeweils nur für einen bestimmten Vertrag und nicht für künftige Verträge, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Verträge zwischen dem - Institut - und seinen Kunden (Klienten) bzw. Auftraggebern über Leistungen. Das Institut Das Institut ist berechtigt, diese AGB für zukünftige Verträge zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

3. Angebote, Verträge, Umfang von Leistungen 

Kataloge, Broschüren, Preislisten und Mitteilungen gelten nicht als Angebote und werden ohne jegliche Verpflichtung von Seiten - Institut - zur Verfügung gestellt, sofern keine anders lautende ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung vorliegt. Die Leistungen des - Institut - werden in dem jeweils durch ein bis zum Vertragsabschluss freibleibendes und unverbindliches Angebot festgelegten Umfang als Warenverkauf (Verkauf von Instrumenten an die Teilnehmer während der Seminare) und als Dienstleistungen (Ausbildung, Seminare, Workshops, Unterricht etc.) nach den jeweils anzuwendenden gesetzlichen Vorschriften erbracht, soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht etwas anderes bestimmt ist.

Indem der Kunde per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege eine Anmeldung zur Ausbildung, Seminaren, Unterricht etc. an - Institut - absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des §§ 145 ff BGB auf Abschluss eines Dienstvertrages ab.

Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment und zu den Ausbildungen, Seminare, Unterricht etc. auf der Website oder im Katalog, Broschüren, Preislisten und Mitteilungen wird das - Institut - den Kunden (Klienten) ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.

Der Vertrag über Dienstleistungen (Ausbildung, Seminare, Unterricht etc.) kommt mit dem - Institut - erst zustande, wenn wir die Anmeldung des Kunden mit einer E-Mail oder per Post bestätigen. - Institut - erbringt seine Dienstleistungen in eigener Verantwortung. Der Teilnehmer bleibt für die von ihm gewünschten und erzielten Ergebnisse selbst verantwortlich.

Der Teilnehmer hat bestimmte Voraussetzungen für die Ausbildung, Seminare, Unterricht zu erfüllen. Als Aufnahmebedingungen sind vorgesehen, charakterliche Eignung und ausreichende körperliche und geistige Gesundheit; eine gereifte und gefestigte Persönlichkeit; Empathie, d.h. die Fähigkeit, sich in das Denken und Befinden der (Patienten), Klienten hineinzuversetzen; Fähigkeit, zu den Problemen und Emotionen des Patienten die notwendige Distanz herzustellen; hohe soziale und verbale Kompetenz; Wunsch und die Fähigkeit, weitestgehend eigenverantwortlich und selbstständig zu handeln und beruflich tätig zu werden; Leistungsbereitschaft, sich ausdauernd den Anforderungen der Ausbildung zu stellen etc.. Die genannten Kriterien dienen der Orientierung. Das Institut entscheidet im Einzelfall nach pflichtgemäßem Ermessen. Es wird von Seiten Institut niemals eine Erfolgsgarantie abgegeben. Das Institut behält sich auch vor, die Ausbildung, Seminare, Unterricht usw. zu ändern, zu ergänzen und zu erweitern.          

4. Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

Die Dienstleistungen (Ausbildung, Seminare, Unterricht etc.) werden zu dem in der Annahmebestätigung genannten Festpreis nach jeweils erbrachter Tages- oder Stundenleistung in Rechnung gestellt, soweit nicht eine andere Rechnungsstellung und Zahlungsweise vereinbart ist. Die Vergütung für Ausbildung, Seminare, Unterricht etc. ist i.d.R. 30 Tage vor der Teilnahme in vollem Umfang fällig, eingehend auf dem Konto des  Instituts. Anderenfalls verliert der Teilnehmer seinen Anspruch auf Teilnahme an der reservierten Ausbildung, Seminaren, Unterricht usw.. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht. In diesem Fall ist das Institut berechtigt, den reservierten Platz unmittelbar an einen anderen Teilnehmer zu vergeben. Vertragsgemäß gestellte Rechnungen des Instituts sind im Übrigen bei Erhalt sofort ohne Abzüge und Ermäßigungen zur Zahlung fällig, sofern keine anders lautende schriftliche Vereinbarung vorliegt. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

5. Gewährleistung

Das - Institut - wird für Mängel, die bei der Übergabe der Ware (Verkauf von Instrumenten an Teilnehmer während der Seminare) vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Die Abtretung der Ansprüche ist ausgeschlossen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Zusicherung von Eigenschaften bedarf der ausdrücklichen Bestätigung von - Institut -. Angaben in Dokumentationen, Prospekten, Projektbeschreibungen etc. sind keine Eigenschaftszusicherungen oder

Garantiezusagen. Das - Institut -  gewährleistet bei Dienstleistungen (Ausbildung, Seminare, Unterricht usw.), dass die vereinbarte Leistungsbeschreibung erfüllt ist und die Dienstleistungen dem Leistungsumfang entsprechen.

6. Haftung

Das Institut haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und bei arglistigem Verschweigen von Mängeln sowie bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie. Für sonstige Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet das Institut nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist, und sofern die Schäden aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware und Dienstleistung typisch und vorhersehbar sind. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz insbesondere für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von uns ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der vom Institut beauftragten Dritten, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Schäden sind vom Kunden unverzüglich schriftlich per Einschreiben anzuzeigen und dem Institut ist die Möglichkeit einzuräumen, den Schaden und dessen Ursachen zu untersuchen. Bei der Ausbildung, den Seminaren, Workshops, u. Unterricht etc. tragen die Teilnehmer im Rahmen des gesetzlich Zulässigen die Verantwortung für ihre persönliche Teilnahme und Selbsterfahrung. Die Teilnehmer haben dabei zur Kenntnis genommen, dass keines der Ausbildung, Seminare, Unterricht eine Einzel-Psychotherapie oder eine ärztliche Behandlung ersetzt, falls diese angezeigt ist. Das Sicheinlassen auf Prozesse der Selbsterfahrung und Veränderung bestimmt der Teilnehmer selbst. Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass die Teilnahme in eigener Verantwortung erfolgt. Die Haftung des Instituts bleibt unberührt, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird.

7. Datenschutz, Aufzeichnungen

Die Vertragspartner werden personenbezogene Daten des jeweils anderen Vertragspartners nur für vertraglich vereinbarte Zwecke unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten oder nutzen. Ton- und Bildaufnahmen sowie sonstige Aufzeichnung jeglicher Art während der Ausbildung, Seminare, Workshops, Unterricht etc. sind dem Teilnehmer ausschließlich nur mit vorheriger Zustimmung des Instituts erlaubt.

8. Eigentumsvorbehalt, Kündigung, Rücktritt und Ausschluss, Urheberrecht

Das Institut behält sich bis zur vollständigen Bezahlung aller gegenwärtigen und zukünftigen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden/Teilnehmer das Eigentum an den verkauften Waren/Produkten vor (Verkauf von Instrumenten, Ölen, usw. an Teilnehmer während der Seminare). Bei bei schwerwiegendem oder wiederholtem vertragswidrigem Verhalten des Kunden (insbesondere bei Zahlungsverzug, Angebot bzw. Verkauf gleicher vom - Institut - angebotener Waren/Produkten während der Seminare an andere Teilnehmer, vertragswidrige Verwendung von Seminarunterlagen etc.), ist das Institut berechtigt, die Waren/Produkte zurückzunehmen bzw. den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme an der Ausbildung, Seminaren, Unterricht etc. auszuschließen.

In der Zurücknahme der Waren/Produkte bzw. in dem Ausschluss an der weiteren Teilnahme an der Ausbildung, Seminaren, Unterricht etc. durch - Institut - besteht ein Rücktritt vom Vertrag. - Institut - ist  nach Rücknahme der Waren/Produkte zu deren Verwertung befugt, der Verwertungserlös ist auf die Verbindlichkeiten des Kunden – abzüglich angemessener Verwertungskosten- anzurechnen. Der Kunde ist zur Herausgabe verpflichtet. Bei Ausschluss des Teilnehmers von der Ausbildung, Seminaren, Unterricht etc. werden dem Teilnehmer die

Seminargebühren an den von ihm nicht teilgenommenen Kursen abzüglich einer angemessenen Bearbeitungsgebühr zurück erstattet. Zusätzlich besteht ein Anspruch des - Institut -  auf Vergütung der Leistungen und Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Kündigung bzw. Rücktritt – auch im Verhältnis des - Institut -  zu Dritten – entstanden sind. Der Teilnehmer hat auf Anforderung alle Angebots- und Schulungsunterlagen zurückzugeben.

Angebots- und Schulungsunterlagen z.B. für die Ausbildung, Seminare, Trainings, Workshops und Unterricht verbleiben im Eigentum des - Institut -. Dieser behält sich auch alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte insoweit vor. Vervielfältigung und Verbreitung sowie Übersetzung, Digitalisierung Mikrofilm oder ein anderes Verfahren ohne Genehmigung des - Institut - reproduziert, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

9. Stornobedingungen, Terminverschiebungen

Die Stornierung eines Seminars durch den Teilnehmer ist bis vier Wochen vor dem jeweiligen Seminarbeginn möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht zurückerstattet, sondern der Teilnehmer erhält eine Gutschrift über den Betrag. Bei Stornierung danach bis zu zwei Woche vor Seminarbeginn wird die Hälfte der Seminargebühr, danach die volle Seminargebühr fällig. Zur Fristwahrung müssen Stornierungen schriftlich per Post, eingehen. Das - Institut - ist berechtigt, aus organisatorischen oder sonstigen Gründen, wie z.B. bei ungenügender Beteiligung oder bei Erkrankung des Dozenten ein Seminar abzusagen. In diesem Fall erhält der Teilnehmer unverzüglich Nachricht und die gezahlte Gebühr für das von der Absage betroffene Seminar erstattet. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Institut ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Verschiebung eines fest vereinbarten oder sonst von dem - Institut - bestätigten Termins innerhalb einer Ausbildung, eines Seminars oder eines Workshops ist nur mit Zustimmung des Instituts möglich.

10. Allgemeine Bestimmungen

Verträge werden schriftlich geschlossen. Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von dem - Institut - schriftlich bestätigt werden. Es gilt das Recht Bulgariens unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist Burgas/Bulgarien. Die Ungültigkeit oder die Unanwendbarkeit eines Teils dieser Geschäftsbedingungen aus beliebigem Grunde hat keine Einschränkung oder Beeinträchtigung der Gültigkeit oder Anwendbarkeit der Restbestimmungen zur Folge. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine sinngemäße und gültige Bestimmung ersetzt.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Im Auftrag

anno Domini 2023